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国际标准化组织,简称ISO(International Organization for Standardization),成立于1947年,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中十分重要的组织。中国也是ISO组织的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。
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一、ISO9001认证 ISO9001质量管理体系,就是俗称的9000认证,投标首选,很多大客户要求企业必备这项。主要是讲质量管理的逻辑和闭环,作为一个基础型的标准,广泛适用于所有行业。二、ISO14001认证 ISO14001环境管理体系认证,针对企业的生产环境,排污,节能环保,企业通过也就达到了绿色节能环保的状态。适用于任何组织,包括企业,事业及相关政府单位。三、ISO45001认证 ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准,是原职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)的新版本,主要关注的是人的健康和安全,涉及人权和社会责任,企业通过则说明企业福利,员工保障,安全防备方面做的比较好。同样适用于所有行业。我们通常将ISO9001、ISO14001以及ISO45001这三大体系一起合称为三体系(又称三标)。这三大体系标准适用于各行各业,有些地方政府会给予通过认证企业财政补助。这三个体系认证,是大部分招投标强制性加分项。有了这三体系认证,就能够争取到更多的发展机会。实施ISO三体系认证已经成为打破国际贸易壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。四、ISO22000食品安全管理体系ISO22000食品安全管理体系证书是餐饮行业必备证书之一。ISO22000体系适用于整个食品供应链中所有的组织,包括饲料加工、初级产品加工、到食品的制造、运输和储存、以及零售商和饮食业。同时也可以用于作为组织对其供应商第二方审核的标准依据,当然也可用于第三方商业认证。五、HACCP危害分析与关键控制点体系HACCP体系主要针对食品生产企业,针对的是生产链全部过程的卫生安全(对消费者的生命安全负责)。虽然ISO22000和HACCP体系都归属于食品安全管理行列,但是在适用范围上有所区分:ISO22000体系适用于食品及其相关行业;HACCP体系只能适用于食品及紧密相关的操作环节;六、ISO20000信息技术服务管理体系标准ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中线”的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:1、IT服务外包提供商IT服务外包商是IT服务行业的领军者,ISO20000信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显卓越IT服务能力的重要标志。2、IT系统集成商和软件开发商这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的急速增长,他们急需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。七、ISO27001信息安全管理体系标准信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。适用于:一、以信息为生命线的行业:1、金融行业:银行、保险、证券、基金、期货等2、通信行业:电信、网通、移动、联通等3、皮包公司:外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等二、对信息技术依赖度高的行业:1、钢铁、半导体、物流2、电力、能源3、外包(ITO或BPO):IT、软件、电信IDC、呼叫中心、数据录入,数据处理加工等八、ISO50001能源管理体系根据能源管理体系实施组织的能耗设备、设施和系统用能方式特点的共性,将能源管理体系认证按能源供给和能源需求两个方面划分为15个业务范围:1、能源供给共有5个业务范围,包括煤炭,油、气,电力,热力,以及其他(地热、分布式能源、余热)等。2、能源需求共有10个业务范围,包括钢铁,有色金属,化工,建筑材料,纺织,造纸,机械制造,交通运输,公共机构以及其它。九、GB/T50430 工程建设施工企业质量管理规范GB/T50430体系适用于所有从事与建筑资质相关的施工工程企业,如防水防腐保温工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、建筑幕墙工程、电子与智能化工程、市政公用工程、石油化工工程、机电工程、建筑机电安装工程、环保工程、钢结构工程、建筑工程的施工等,都必须具有相应的资质证书。十、商品售后服务认证只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请商品售后服务认证。十一、ISO13485医疗器械质量管理体系由于医疗器械是救死扶伤、防病治病的特殊产品,仅按ISO9000标准的通用要求来规范是不够的,为此ISO组织颁布了ISO1348标准,对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求。十二、知识产权贯标第一类:知识产权优势、示范企业——要求贯标;第二类:1、准备申报市、省著名商标、驰名商标的企业——贯标可作为知识产权管理规范的有效证明;2、准备申报高新技术企业、技术创新项目、产学研合作项目、技术标准项目的企业——贯标可作为知识产权管理规范的有效证明;3、准备上市的企业——贯标可规避上市前的知识产权风险,并成为公司知识产权规范的有效证明。第三类:1、集团化、控股型等组织架构复杂的中大型企业——贯标可以理顺管理思路;2、知识产权风险大的企业——通过贯标可以规范知识产权风险管控,降低侵权风险;3、知识产权工作已经有一定基础希望更加规范的企业——贯标可以规范管理流程。第四类:经常需要参加招投标的企业——贯标后可以成为国企和央企采购优先考虑对象十三、IATF16949汽车质量管理体系标准适合做IATF16949体系认证的企业包括:轿车、载货汽车、客车、摩托车及部件、配件的生产厂家。不适合做IATF16949体系认证的企业则有:工业(叉车)、农业(小货车)、建筑业(工程车)、矿业、林业等用车生产厂家。混合性生产的企业,只有少部分产品是提供给汽车制造厂的,也可以做IATF16949认证。
一、ISO9001认证
ISO9001质量管理体系,就是俗称的9000认证,投标首选,很多大客户要求企业必备这项。主要是讲质量管理的逻辑和闭环,作为一个基础型的标准,广泛适用于所有行业。
二、ISO14001认证
三、ISO45001认证
我们通常将ISO9001、ISO14001以及ISO45001这三大体系一起合称为三体系(又称三标)。
这三大体系标准适用于各行各业,有些地方政府会给予通过认证企业财政补助。
这三个体系认证,是大部分招投标强制性加分项。有了这三体系认证,就能够争取到更多的发展机会。
实施ISO三体系认证已经成为打破国际贸易壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
四、ISO22000食品安全管理体系
五、HACCP危害分析与关键控制点体系
虽然ISO22000和HACCP体系都归属于食品安全管理行列,但是在适用范围上有所区分:
ISO22000体系适用于食品及其相关行业;
HACCP体系只能适用于食品及紧密相关的操作环节;
六、ISO20000信息技术服务管理体系标准
ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中线”的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
ISO20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
1、IT服务外包提供商
IT服务外包商是IT服务行业的领军者,ISO20000信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显卓越IT服务能力的重要标志。
2、IT系统集成商和软件开发商
这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的急速增长,他们急需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。
七、ISO27001信息安全管理体系标准
信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。适用于:
一、以信息为生命线的行业:
1、金融行业:银行、保险、证券、基金、期货等
2、通信行业:电信、网通、移动、联通等
3、皮包公司:外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等
二、对信息技术依赖度高的行业:
1、钢铁、半导体、物流
2、电力、能源
3、外包(ITO或BPO):IT、软件、电信IDC、呼叫中心、数据录入,数据处理加工等
八、ISO50001能源管理体系
根据能源管理体系实施组织的能耗设备、设施和系统用能方式特点的共性,将能源管理体系认证按能源供给和能源需求两个方面划分为15个业务范围:
1、能源供给共有5个业务范围,包括煤炭,油、气,电力,热力,以及其他(地热、分布式能源、余热)等。
2、能源需求共有10个业务范围,包括钢铁,有色金属,化工,建筑材料,纺织,造纸,机械制造,交通运输,公共机构以及其它。
九、GB/T50430 工程建设施工企业质量管理规范
GB/T50430体系适用于所有从事与建筑资质相关的施工工程企业,如防水防腐保温工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、建筑幕墙工程、电子与智能化工程、市政公用工程、石油化工工程、机电工程、建筑机电安装工程、环保工程、钢结构工程、建筑工程的施工等,都必须具有相应的资质证书。
十、商品售后服务认证
只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请商品售后服务认证。
十一、ISO13485医疗器械质量管理体系
由于医疗器械是救死扶伤、防病治病的特殊产品,仅按ISO9000标准的通用要求来规范是不够的,为此ISO组织颁布了ISO1348标准,对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求。
十二、知识产权贯标
第一类:
知识产权优势、示范企业——要求贯标;
第二类:
1、准备申报市、省著名商标、驰名商标的企业——贯标可作为知识产权管理规范的有效证明;
2、准备申报高新技术企业、技术创新项目、产学研合作项目、技术标准项目的企业——贯标可作为知识产权管理规范的有效证明;
3、准备上市的企业——贯标可规避上市前的知识产权风险,并成为公司知识产权规范的有效证明。
第三类:
1、集团化、控股型等组织架构复杂的中大型企业——贯标可以理顺管理思路;
2、知识产权风险大的企业——通过贯标可以规范知识产权风险管控,降低侵权风险;
3、知识产权工作已经有一定基础希望更加规范的企业——贯标可以规范管理流程。
第四类:
经常需要参加招投标的企业——贯标后可以成为国企和央企采购优先考虑对象
十三、IATF16949汽车质量管理体系标准
适合做IATF16949体系认证的企业包括:轿车、载货汽车、客车、摩托车及部件、配件的生产厂家。
不适合做IATF16949体系认证的企业则有:工业(叉车)、农业(小货车)、建筑业(工程车)、矿业、林业等用车生产厂家。
混合性生产的企业,只有少部分产品是提供给汽车制造厂的,也可以做IATF16949认证。
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